Политика за поверителност

Въведение

belrakost се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използването на нашите услуги за планиране на храната.

Ние вярваме в прозрачността и се стремим да ви предоставим ясна информация за нашите практики относно данните. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете как обработваме вашата информация.

Какви данни събираме

При регистрацията и използването на нашите услуги, ние можем да събираме следните видове лична информация:

Лични идентификационни данни включват вашето име, имейл адрес, телефонен номер и възраст. Тази информация е необходима за създаването на вашия профил и за осигуряването на персонализирани услуги.

Здравна информация и хранителни предпочитания включват данни за алергии, диетични ограничения, здравословни цели и предпочитания към храна. Тези данни са ключови за създаването на подходящи хранителни планове.

Техническа информация включва данни за вашето устройство, браузър, IP адрес и начина на използване на нашата платформа. Тази информация ни помага да подобрим функционалността на услугите ни.

Как използваме вашите данни

Събраната информация се използва за предоставяне и подобряване на нашите услуги по следните начини:

Създаване на персонализирани хранителни планове и рецепти, адаптирани към вашите индивидуални потребности, предпочитания и здравословни цели. Това включва препоръки за ястия, списъци за пазаруване и хранителни съвети.

Комуникация с вас чрез имейл, телефон или мобилното приложение за предоставяне на консултации, отговори на въпроси и актуализации на услугите. Всяка комуникация се извършва с цел подобряване на вашето преживяване.

Анализ на използването на платформата за подобряване на функционалността, разработване на нови функции и оптимизиране на потребителския интерфейс. Тези анализи се правят с анонимизирани данни.

Споделяне на данни

belrakost не продава, не отдава под наем и не споделя вашите лични данни с трети страни за комерсиални цели. Можем да споделим информация само в следните ограничени случаи:

С нашите партньори диетолози и здравни консултанти, които директно участват в предоставянето на услуги на вас. Всички партньори подписват споразумения за поверителност и се задължават да защитават вашите данни.

С технически доставчици на услуги, които поддържат нашата платформа и осигуряват сигурността на данните. Тези доставчици имат достъп само до необходимата за работата им информация.

При законови изисквания или за защита на нашите права и сигурността на потребителите. В такива случаи ще ви уведомим, освен ако законът не забранява това.

Сигурност на данните

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неправомерен достъп, загуба или злоупотреба. Нашите сървъри се намират в сигурни центрове за данни с ограничен физически достъп.

Всички данни се шифроват при предаване и съхранение. Използваме SSL сертификати за защита на комуникацията и редовно актуализираме нашите системи за сигурност.

Достъпът до личните данни е ограничен само до служители, които имат необходимост от тази информация за изпълнение на техните служебни задължения. Всички служители преминават обучение за защита на данните.

Вашите права

Според приложимото законодателство имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп - можете да поискате копие от всички лични данни, които съхраняваме за вас. Ще ви предоставим тази информация в структуриран и лесно четим формат в рамките на един месец.

Право на корекция - можете да поискате корекция на неточни или непълни данни. Ще актуализираме информацията незабавно след получаване на искането ви.

Право на изтриване - можете да поискате изтриване на вашите данни при определени обстоятелства. Ще изтрием данните ви, освен ако нямаме законно основание за тяхното съхранение.

Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си относно личните данни, моля свържете се с нас.

Ние се ангажираме да отговорим на всички запитвания в рамките на разумен срок и да предоставим необходимата помощ за защита на вашите права на поверителност.