Условия за използване

Общи условия

Добре дошли в belrakost! Тези условия за използване регулират достъпа и използването на нашата платформа за планиране на храната и свързаните с нея услуги. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с всички условия, изложени в този документ.

belrakost предоставя онлайн платформа за персонализирано планиране на хранително меню, консултации с диетолози и подкрепа за здравословен начин на живот. Нашите услуги са предназначени за лица на възраст над 18 години.

Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време. Промените влизат в сила незабавно след публикуването им на нашия уебсайт. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.

Регистрация и профил

За да използвате пълните възможности на belrakost, трябва да създадете потребителски профил, като предоставите точна и актуална информация. Вие носите отговорност за поддържането на поверителността на вашата парола и за всички дейности, извършени чрез вашия профил.

Задължавате се да предоставите верни данни за вашето здравословно състояние, алергии и хранителни предпочитания. Неточната информация може да доведе до неподходящи хранителни препоръки, за което не носим отговорност.

Имате право да актуализирате профила си по всяко време чрез настройките на акаунта. При съществени промени в здравословното ви състояние, моля уведомете ни незабавно за съответно адаптиране на препоръките.

Използване на услугите

Нашите услуги включват персонализирани хранителни планове, рецепти, списъци за пазаруване и консултации с квалифицирани диетолози. Всички препоръки се базират на информацията, която сте ни предоставили, и общоприетите принципи на здравословното хранене.

Задължавате се да използвате услугите само за лични, некомерсиални цели. Забранено е споделянето на достъпа до вашия профил с трети лица или използването на платформата за неразрешени дейности.

Съдържанието на платформата, включително рецепти, съвети и образователни материали, е защитено от авторско право. Можете да го използвате за лични нужди, но не и да го копирате или разпространявате без наше писмено разрешение.

Плащания и отказ

Нашите услуги се предлагат срещу месечна или годишна абонаментна такса, в зависимост от избрания план. Всички цени са посочени в български левове и включват приложимите данъци. Плащанията се извършват предварително за съответния период.

Можете да откажете абонамента си по всяко време чрез настройките на профила или като се свържете с нашия екип за поддръжка. Отказът влиза в сила в края на текущия платен период, като запазвате достъп до услугите до този момент.

При отказ в първите 30 дни след регистрацията, предлагаме пълно възстановяване на платената сума. За отказ след този период не се предвижда възстановяване на средства за неизползвания период.

Медицински отказ от отговорност

Услугите на belrakost са предназначени за общо подобряване на хранителните навици и не заместват професионална медицинска консултация, диагноза или лечение. Винаги се консултирайте с квалифициран здравен специалист преди правене на значителни промени в диетата си.

Нашите диетолози предоставят препоръки въз основа на общоприетите принципи на здравословното хранене, но не извършват медицински диагнози. При наличие на здравословни проблеми или специални диетични изисквания, задължително се консултирайте с вашия лекар.

Не носим отговорност за всички неблагоприятни последици, възникнали в резултат от следването на нашите препоръки, особено ако не сте предоставили пълна и точна информация за здравословното си състояние.

Ограничение на отговорността

belrakost полага всички усилия за предоставяне на качествени и надеждни услуги, но не гарантираме непрекъснатост или безпогрешност на платформата. Възможни са временни прекъсвания поради техническо обслужване или непредвидени обстоятелства.

Нашата отговорност е ограничена до стойността на абонамента, който сте платили за текущия период. Не носим отговорност за индиректни, случайни или последващи щети, възникнали от използването на услугите ни.

При технически проблеми или невъзможност за предоставяне на услугите, ще положим максимални усилия за възстановяване на нормалната работа в най-кратък срок и ще ви уведомим за ситуацията.

Прекратяване на услугите

Запазваме си правото да прекратим или ограничим достъпа ви до услугите при нарушение на тези условия, неплащане на дължими суми или поведение, което може да навреди на други потребители или на нашата платформа.

При прекратяване на услугите от наша страна поради нарушение от ваша страна, няма да има възстановяване на платени суми. При прекратяване по наша инициатива без основателна причина, ще възстановим пропорционалната част от неизползваните услуги.

След прекратяване на услугите, вашите данни ще бъдат съхранени в съответствие с нашата политика за поверителност и приложимото законодателство, след което ще бъдат изтрити по сигурен начин.

Приложимо право и решаване на спорове

Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове, възникнали във връзка с използването на нашите услуги, ще се решават от компетентните български съдилища.

Преди започване на съдебни процедури, насърчаваме решаването на спорове чрез пряка комуникация с нашия екип за поддръжка. Ангажираме се да отговорим на всички оплаквания бързо и справедливо.